Garantie en Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen ons best om deze in goede staat bij je te bezorgen. Toch kan het voorkomen dat er iets niet klopt en je aanspraak wilt maken op garantie.

Controleer je bestelling bij ontvangst. Blijkt dat een product verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, meld dit dan zo snel mogelijk schriftelijk via info@anlica.nl, voordat je het product terugstuurt.

Gebreken of verkeerd geleverde producten kunnen uiterlijk 2 weken na levering worden gemeld.

Retourzending van ongebruikte producten dient te gebeuren in de originele verpakking, inclusief accessoires en in nieuwstaat.

Wanneer een product in gebruik is genomen na constatering van een gebrek, of wanneer het product is beschadigd, doorverkocht of bezwaard, vervalt het recht op reclameren en retourzending.

Valt het gebrek binnen de garantie, dan zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.

Klachten

Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@anlica.nl. We zoeken samen naar een passende oplossing.